您可以通过登录“我的帐户”查看该订单的处理状态。若订单处于“待审核”、“等待付款”或“部分到款”状态时，点击“取消订单”按钮即可。若订单处于“正在配货”或“等待发货”状态，您可以通知我们的客服人员，由我们的客服人员为您取消订单。若订单在其他状态则无法取消，建议您拒收此订单。

如果您的订单使用了代金券或虚拟账号支付，随着订单的取消将会退还到您的账户中。